012 תמיכה טכנית - טלפון עם הקלטה

012 תמיכה טכנית - טלפון ישיר עם הקלטה

הכי מהיר והכי יעיל:



         
שימו לב, עקב פניות רבות של לקוחות השקנו את השירות החדש, המאפשר להקליט כל שיחה עם איש שירות או תמיכה טכנית. שירות מהיר, אפקטיבי וקל לתפעול שמאפשר לכם להיות בשליטה מלאה מול חברת התקשורת. מספיק להיות פראיירים! למידע נוסף יש לגלול את הדף למטה.


מוקד התמיכה הטכנית של 012 סמייל מספק מענה מיידי במגוון תחומים:

  • איתור תקלות בקו הטלפון/אינטרנט
  • תיקון תקלות במידת האפשר
  • חבילות ושידרוגים
  • תמיכה ברשת האינטרנט
  • ניתוקים
  • ועוד
שעות פעילות מוקד תמיכה טכנית 012

מוקד תמיכה טכנית באינטרנט המהיר זמין 24/7
(למעט יום כיפור)

ישנו גם מוקד תמיכה טכנית עבור קווי הטלפון
24 שעות ביממה כל ימות השנה (למעט יום כיפור)

יש לך תקלה? חייג עכשיו אל 012 תמיכה טכנית - טלפון ישיר עם הקלטה

012 - תמיכה טכנית מסביב לשעון

חברת 012 – "012 סמייל טלקום בע"מ" בבעלות פרטנר, מספקת ללקוחותיה מגוון שירותי תקשורת בתחום האינטרנט והטלפון קווי ואלחוטי, בארץ ובחו"ל.

שירותי אינטרנט 012

במסגרת שירותי האינטרנט המוצעים על ידי החברה קיימות כמה אפשרויות:

•    אינטרנט ONE - ניתן לבחור מתוך מספר חבילות הכוללות גלישה באינטרנט באמצעות ספק ותשתית יחד. החבילות מדורגות ומציעות גלישה בכמה מהירויות: חבילת ONE בסיסית הכוללת ספק ותשתית לגישה במהירות של עד 15 מגה, חבילה סטנדרטית הכוללת ספק ותשתית במהירות של 40 מגה, וחבליה מורחבת הכוללת ספק ותשתית של עד 100 מגה.

•    חבילת משפחה – כולל  ספק אינטרנט 012 סמייל, הגנה מפני תכנים לא ראויים לילדים ברשת,  ענן לגיבוי תכנים.

•    חבילת ספיישל- אינטרנט ספק 012, הגנה למחשב באמצעות תוכנת נורטון, ענן לגיבוי נתונים ותכנים.
קיימת אפשרות לחיבור לספק 012 באמצעות תשתית בזק או הוט.

על מנת להצטרף או לעדכן תוכנית, ניתן לפנות למוקד 012 תמיכה טכנית טלפון, ולקבל מענה מקצועי ויעיל.

שירותי אינטרנט מתקדמים

הגנה לתיבת המייל – שירות המספק הגנה מפני דואר זבל, וירוסים ותוכנות זדוניות.

שירותי פקס – אפשרות לקבלת ושליחת פקסים למחשב האישי, ללא צורך בהתקנת תוכנה ייעודית לנושא.

נורטון – תוכנה לאבטחת מידע במחשב, המאפשרת גלישה בטוחה ללא חשש לווירוסים או תוכנות זדוניות.

בכל שאלה בנושאים אלו ואחרים תוכלו לפנות למוקד 012 תמיכה טכנית טלפון או להיעזר בשאלות ובתשובות הנמצאות באתר.

שיחות בינלאומיות

•    חיוג מהארץ לחו"ל – 012 מציעה מספר חבילות משתלמות ללקוחות המעוניינים לחייג מהארץ למדינה אחרת. קיימת תוכנית לכלל היעדים, תוכנית למזרח אירופה וארצות הברית ותוכנית למערב אירופה וארצות הברית. מוקד 012 תמיכה טכנית טלפון ישמח לסייע לכם גם בכל הנוגע לשיחות בינלאומיות.

•    חיוג מחו"ל לארץ – מוצעות כמה חבילות בעלויות שונות, חבילת שיחות מארצות הברית וקנדה לישראל, חבילה נוספת ממערב אירופה לישראל וחבילה שלישית הכוללת שיחות מיעד אשר ממוקם במזרח אירופה לישראל.

•    כרטיס חיוג 012 – אפשרות נוספת לקיום שיחות בינלאומיות היא באמצעות כרטיס חיוג 012 CARD. ניתן להשתמש בכרטיס גם לצורך שיחות מהארץ לחו"ל וגם לצורך שיחות מחו"ל לארץ. באתר של 012 תוכלו למצוא את כל מספרי הקידומת לחיוג ליעדים שונים ומיעדים אלו לישראל.

012 מובייל

012 מובייל מאפשרת ללקוחות שימוש בטלפונים סלולריים מתקדמים הכוללים שירותי גלישה ניידים. על מנת להצטרף לשירות 012 מובייל יש להיכנס לאתר החברה או ליצור קשר טלפוני עם מוקד שירות הלקוחות. שימוש בתוכנית זו מחייב סים ייעודי, אשר הנפקתו כרוכה בתשלום חד פעמי. לאחר ההצטרפות קיימות כמה אפשרויות לקבלת ה- סים: באמצעות איסוף עצמי מאחת מתחנות השירות, שליחה בדואר או באמצעות שליח.

012 שירות ללקוח

012 מספקת שירות ותמיכה ללקוחות בכמה דרכים. מוקד 012 תמיכה טכנית טלפון נותן מענה טלפונים בנושאים מגוונים. כמו כן ניתן ומומלץ לבקר באתר החברה, שם תוכלו לקל אינפורמציה רבה, העשויה לסייע לכם בפתרון התקלה.

012 תמיכה טכנית - טלפון ארצי עם הקלטה

התקשר עכשיו למוקד 012 תמיכה טכנית


אנו מספקים שירות הקלטה מדהים

הקלטת שיחות עם המוקד: